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  • Envíos y Entregas

    Nos encargamos que cada pedido salga de nuestras oficinas en un plazo de 24h desde la recepción de este. De lo contrario te enviaremos un e-mail.

    Enviamos a cualquier parte del mundo.
    Las entregas se realizarán desde Madrid (España) a través de la compañía Envialia. Los costes de envío varían en función de lugar de entrega para las distintas zonas y son calculados automáticamente.
    En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos notifiques en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección.
    Cualquier cambio de dirección una vez el pedido sea expedido, o cualquier solicitud de entrega en un domicilio distinto tendrá un sobrecargo equivalente al coste del envío.
    Cuando hayamos enviado tu pedido, recibirás un email con un link para poder realizar el seguimiento. El mensajero se pondrá en contacto contigo telefónicamente para avisarte sobre el plazo de entrega. En caso de ausencia, también se pondrá en contacto contigo para pactar un horario que se adapte más a tus preferencias.
    Es posible que durante periodo promocionales los gastos de envío sean gratuitos, lo indicaremos de forma clara en nuestra tienda online así como otras promociones. Suscríbete a nuestra Newsletter para disfrutar de estas y otras ventajas de forma exclusiva cuando estén activas.



  • Costes de envíos

    España (Península), Portugal & Andorra 

    Envío Standard:
    • Compras superiores a 50€ - ENVÍO GRATIS
    • Compras inferiores a 50€ - 3.95€
    • Plazo de entrega - Hasta 72 horas laborables desde el envío

    Envío Express:
    5.95€
    • Plazo de entrega:  Antes de las 19:00h del día laborable siguiente al pedido.

    Baleares

    Envío Standard:
    • Compras superiores a 50€ - ENVÍO GRATIS
    • Compras inferiores a 50€ - 8.95€
    • Plazo de entrega - Hasta 4 días laborables desde el envío

    Envío Express:
    10.95€
    • Plazo de entrega:  Antes de las 19:00h del día laborable siguiente al pedido.

    Canarias, Ceuta & Melilla
    • Los envíos a Canarias se realizan mediante mensajero. Dichos envíos tienen un coste fijo de 36,70€ e incluyen los portes y el DUA de exportación correspondiente (23€ fijos por envío). Es importante tener en cuenta que dicho envío estará sujeto al pago adicional del DUA de importación y el pago del correspondiente IGIC (7% del valor declarado en factura) en el momento de la entrega. Estos y demás gastos aduaneros derivados serán responsabilidad del comprador en cualquier caso.
    Unión Europea 
    • Compras superiores a 70€ - ENVÍO GRATIS
    • Compras inferiores a 70€ - 8.95€
    • Plazo de entrega - Entre 3 y 7 días laborables

    Resto del mundo
    • Compras superiores a 150€ - Gratis 
    • Compras inferiores a 150€ - 18.95€  
    • Plazo de entrega - Entre 7 y 10 días laborables
    En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador. vivi&Co. se compromete a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente

    • Los sábados y domingo no se realizan entregas
  • ¿ENVIÁIS A TODO EL MUNDO?

    vivi&Co. envía a todo el mundo. Es importante tener en cuenta de que algunos envíos internacionales pueden eventualmente estar sujetos al pago de impuestos y tasas aduaneras. En cualquier caso, vivi&Co. se compromete a generar la documentación necesaria para la gestión aduanera, pero en ningún caso se hará responsable de los gastos adicionales derivados del envío. 

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