La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones generales:
Datos empresa:
Vivian Borges Duarte
NIF: 02314249N
C/ Joaquin Ibarra, 24 - 1ª Planta
CP: 28042 - Madrid
Telf: 691163212
Email: hello@shopviviandco.com
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Las existencias de los productos son limitadas, los productos que se encentran fuera de stock están identificadaos como AGOTADO.
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PEDIDOS
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En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos notifiques en la mayor brevedad posible enviándonos un mail a hello@shopviviandco.com o llamando al +34 691 163 212 con el número de pedido.
Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio.
PRECIO DE LOS PRODUCTOS
El importe total de la compra que aparece a la pantalla y el importe indicado en el mensaje de confirmación que vivi&Co. envíe al comprador han de coincidir.
Los precios de los productos están sujetos a las modificaciones que el editor determine.
En caso de envíos a países que no pertenecen a la Unión Europea vivi&Co. no asumirá los gastos correspondientes a los impuestos propios de cada país.
Si se encuentra cualquier error o discrepancia sobre el precio, la entrega o la forma de pago, el usuario ha de comunicarlo inmediatamente.
MENSAJERÍA
Las entregas se realizarán desde Madrid (España) a través de la compañía Envialia. Los costes de envío varían en función de lugar de entrega para las distintas zonas y son calculados automáticamente de manera que el usuario conoce el importe total antes de hacer la compra.
Si no se recibe el pedido una vez transcurrido el plazo de entrega indicado, el usuario se puede poner en contacto con nosotros y haremos inmediatamente a la reclamación al transportista.
DEVOLUCIONES
vivi&Co. acepta cambios en los siguientes casos:
- He recibido el pedido en mal estado
- Me he equivocado de talla y me gustaría cambiarla
- El producto no es lo que esperaba y me gustaría cambiarlo por otro
En cualquiera de los casos, es imprescindible que los productos sujetos a un cambio estén en perfecto estado y sin signos evidentes de uso, de lo contrario no podrá realizarse ningún cambio.
El plazo establecido para poder realizar un cambio es de 15 días desde el envío del pedido.
Todos los gastos asociados a un cambio irán a cargo del comprador, excepto en el caso que los artículos hayan sido entregados en malas condiciones. Si el usuario recibe un producto en mal estado, lo puede devolver y se le reembolsará el importe íntegro (precio del producto y gastos de envío).
Para procesar un cambio, escríbenos un email a hello@shopviviandco.com
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos del usuario forman parte de un archivo automático propiedad de Vivian Borges Duarte. Serán tratados con la finalidad de gestionar la relación comercial establecida con ellos.
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